Întrebări frecvente de la clienți
Ce este o cutie surpriză FoodObox?
În FoodObox-surpriză, veți găsi o gustare delicioasă rămasă. Veți afla conținutul exact al cutiei atunci când mergeți să o ridicați de la fața locului. Descrierea din aplicația mobilă vă va oferi îndrumări la ce să vă așteptați, iar filtrele vă vor ghida mai departe.
Conectați-vă la aplicație pentru a găsi site-urile din apropiere. Păstrați-vă cutia și ridicați-o de la fereastra de ridicare specificată. Plata pe loc la restaurant. Zâmbește pentru că ai dat mâncării o a doua viață.
Ce ar trebui să fac dacă sunt alergic la oricare dintre produsele din cutie?
Deoarece conținutul exact al cutiei dumneavoastră este o surpriză, nu vă putem oferi informații exacte despre nutriție și alergeni. Puteți întreba obiectul direct despre ele prin telefon sau pe loc. Dacă sunteți alergic la oricare dintre ingrediente – împărtășiți produsele din cutie cu familia și prietenii. Mâncarea comună este mai dulce!
De ce nu pot vedea site-uri din zona/orașul meu?
În prezent lucrăm din greu la extinderea rețelei noastre de parteneri în toată țara. Prin urmare, dacă încă nu există unități înregistrate în apropierea dvs., vă rugăm să verificați din nou peste câteva zile.
Dacă doriți să ne ajutați să ajungem mai repede la dvs., am fi bucuroși dacă ne-ați recomanda o unitate care ar avea nevoie de noi. Dacă aveți contact direct cu un obiect, îl puteți invita să se înregistreze la Fuodobox prin linkul „Înregistrați-vă afacerea”. Dacă aveți recomandări pentru parteneri, ne puteți contacta la info@foodobox.com sau prin formularul nostru de contact.
Aplicația are un abonament lunar/anual?
Aplicația mobilă FoodObox este complet gratuită și disponibilă pentru Apple iOS și Android.
Cum pot salva o „cutie surpriză”?
Puteți începe să economisiți alimente de îndată ce descărcați aplicația și vă înscrieți – Android sau Apple. În aplicație, vei vedea ce obiecte oferă „cutii surpriză” în jurul tău. Trebuie să vă rezervați cutia surpriză și să o ridicați de pe site în intervalul de timp specificat. Achitare pe loc. La primirea acestuia, este necesar să apăsați „I got the Box” din meniul „Comenzi” din aplicație.
Pot plăti cu cardul în aplicație?
În momentul de față, plățile se fac în numerar sau cu POS la fața locului.
Există livrare?
Momentan nu oferim o variantă de livrare, dar ce ar putea fi mai bun decât să-ți faci pașii zilnici prin salvarea unei „cutie surpriză” de la un obiect din apropiere.
Este posibil ca altcineva să îmi ridice comanda?
Da. La ridicarea „cutiei surpriză” solicitată este necesar să furnizați codul PIN al comenzii, care este vizibil în meniul „Comenzi” din aplicație. Dacă doriți ca altcineva să vă ridice cutia, trebuie să îi furnizați acest cod.
Cum îmi pot anula comanda?
Vă puteți anula comanda deschizând aplicația FoodObox și făcând clic pe meniul „Comenzi” din dreapta jos. Veți vedea comenzile dvs. Faceți clic pe cel pe care doriți să îl anulați și selectați „Anulare” pentru al anula. Puteți anula o comandă cu până la 30 de minute înainte de începerea orei de colectare.
Trebuie să îmi car „cutia” la fața locului?
Nu este necesar, dar este de dorit. În acest fel, reducem poluarea cu fitinguri de unică folosință.