Често задавани въпроси от клиенти

В твоята Foodobox изненада ще намериш вкусно хапване, останало непродадено. Точното съдържание на кутията ще разбереш, когато отидеш да я вземеш на място. Описанието в мобилното приложение ще ти даде насоки какво можеш да очакваш, а филтрите ще те насочат допълнително.

Влез в приложението, за да откриеш обектите близо до теб. Запази кутията си и я вземи на място от обекта в посочения прозорец за вземане. Плати на място в заведението. Усмихни се, защото си подарил втори живот на храната.

Тъй като точното съдържание на твоята кутия е изненада, не можем да ти предоставим съвсем точна информация относно хранителните стойности и алергените. За тях можеш да попиташ директно обекта по телефона или на място. Ако си алергичен към някоя от съставките – сподели продуктите в кутията със семейство и приятели. Споделената храна е по – сладка!

Работим усилено върху разширяването на партньорската ни мрежа. Ако все още около теб няма регистрирани заведения, можеш да ни препоръчаш любим обект, за да се свържем с него. Кликни на бутона “препоръчай заведение“ по-горе.

Мобилното приложение на Foodobox е напълно безплатно и е налично за Apple iOS и Android.

1. Изтегли приложението безплатно и се регистрирай. 
2. Виж кои обекти предлагат храна за спасяване около теб.
3. Резервирай своята кутия изненада.
4. Вземи я от обекта в посочения часови диапазон. Плаща се при вземането й.
5. Натисни „Взех Кутията“ от меню „Поръчки“ в апликацията.

За момента плащанията не минават през приложението. Те се извършват в брой или с ПОС на място в обекта.

За момента не предлагаме опция за доставка. Но какво по-хубаво от това да направиш своите дневни крачки като се разходиш, за да спасиш храна? 

Да. При вземане на поръчката е необходимо да се предостави ПИН код на поръчката, който се вижда в меню „Поръчки“ в приложението. Ако искаш друг да вземе твоята кутия, трябва да му предоставиш този 6-цифрен код.

Можеш да отмениш своята поръчка като отвориш приложението и кликнеш върху меню „Поръчки“ Кликни върху поръчката, която желаеш да отмениш, и избери „Анулирай“, за да я откажеш.

Можеш да отказваш поръчка до 90 минути преди края на часа за вземане, за да има време друг клиент да я спаси.